En gratis app för Android, av Zoho Corporation.
Zoho Assist - Kundtjänstplattform som ger fjärrassistans till mobila enheter. Den är utformad för att kunder ska kunna kommunicera med sina mobila enheter och få fjärrassistans från en tekniker. Du kan använda den för att:
Dela din skärm med andra människor. Visa skärmen på andra människors enheter. Chatta med andra människor. Ladda ner innehåll till din enhet och använda det när du är på språng.
För att kunna ge fjärrassistans behöver appen tillstånd att komma åt enhetens data.
Hur man startar en fjärrsession:
Det första du behöver göra är att ladda ner och installera Zoho Assist - Kund-appen på din enhet.
Därefter kommer du att få ett e-postmeddelande från appen som innehåller en länk till fjärrsessionen. Du måste klicka på länken och öppna appen för att kunna starta fjärrsessionen.
Du kommer att få möjlighet att välja mellan en skärmdelnings-session eller en chatt-session.
Skärmdelnings-session:
I det här läget kommer teknikern att kunna se din skärm och dela skärmen på enheten med dig.
Chatt-session:
I det här läget kommer du att kunna kommunicera med teknikern via chatt och ljud.
